Automatización de Procesos

En las compañias, independientemente del tamaño o la industria, las ineficiencias operativas representan una causa importante de las pérdidas financieras y de la reducción en la rentabilidad.

Ineficiencias frecuentes como inexactitud en los reportes, retraso en las respuestas, errores en tareas repetitivas, procesos burocráticos, entre otras, se traducen para la compañía en pérdida de negocios, retrabajo, disminución en la facturación, incumplimiento de requisitos legales e insatisfacción del cliente y del colaborador.

¿Qué es RICOH Process Automation?

RPA es un servicio a través del cual se aplican tecnologías de analíticos, robótica, machine learning y machine vision en la interacción con sistemas digitales para la ejecución de determinados procesos de negocios.

Al igual que un ser humano, RPA puede ejecutar determinadas actividades repetitivas utilizando una interfaz para capturar datos (estructurados o no), interpretarlos, generar respuestas y comunicarse con otros sistemas. RPA es capaz de trabajar 24/7, sin cometer errores y a un bajo costo.

El proceso de adopción de RPA se divide en fases especificas que garantizan un proceso seguro y libre de riesgos:

RPA Strategy Consulting

Fase de identificación de la “prontitud” de la compañía para la adopción del RPA

Definición de un roadmap para la adopción

Identificación de beneficios, riesgos e impacto en costos

Desarrollo de una estrategia de automación a través de la compañía

Valoración estratégica de la transformación digital

Implementación e Integración de RPA

Proporcionar Centro de Excelencia (COE) como un servicio

Implementar Prueba de Concepto (POC) y pilotos

Generar el proyecto de RPA y diseñar las soluciones

Establecer un approach de agilidad en equipo

Conformidad de RPA

Implementación de “Mejores Prácticas”

Acceso y seguridad del RPA

Implementación de recuperación de desastres

Torre de Control

Diseño e implementación de Mediciones de desempeño e indicadores estratégicos

Mapa estratégico

Balanced Scorecard

Monitoreo de la eficiencia operativa

Optimización de procesos

Dashboards de control y de resultados de negocios

RPA streamlines operational and business processes of your organisation, leading to time savings, less customer complaints and claims, reduction of non-compliance penalties and increasing customer satisfaction.

Eliminación de errores – consistencia y precisión en los procesos.

Mayor velocidad en los procesos e impacto positivo en los negocios.

Disponibilidad 24/7.

Mejor experiencia hacia sus clientes.

At the end, RPA will generate positive impacts in the operating results and profitability of your organization.

¿Por qué elegir RICOH?

RPA permite a las organizaciones automatizar sus procesos en una fracción del costo y del tiempo en comparación a sus competidores porque se trata de un proceso no intrusivo que apalanca la actual infraestructura sin causar disrupción de los sistemas existentes.

Además, RICOH posee un nivel de experiencia y footprint inigualables para una ejecución suave y sin imprevistos.